Katie y Lauren, compañeras de trabajo de “Detektiv S.A.”, una empresa paulista creada por familias víctimas de delitos denunciados por la policía, son asignadas a resolver el caso de la desaparición de la exnovia de un rico empresario del al norte de Inglaterra, Henry Watson, que se niega a conceder entrevistas a nadie; incluso sobornando a la policía para que no fuera investigada. Katie, utilizando información sobre la compulsión de Henry por las actividades sexuales y haciéndose pasar por reportera de una importante revista brasileña, consigue una entrevista con el multimillonario. Desde allí, ella y su compañera de investigación, Lauren, tienen acceso al lujoso castillo donde todos afirman haber sido el escenario de las situaciones que resultaron en la desaparición de Charlotte.